Política de privacidade
Política de privacidade da GLOBE EUROPE SAS
Esta Política de Privacidade descreve que informações pessoais são recolhidas e como são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efectua uma compra em https://szade.eu (o "Sítio").
ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES DE CARÁCTER PESSOAL
A entidade responsável pela gestão dos dados pessoais do utilizador no Sítio é :
GLOBO EUROPA SAS
ZA de Laubian
13/14 Route de Tosse
40510 SEIGNOSSE
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Os dados pessoais são informações que permitem identificá-lo direta ou indiretamente, nomeadamente o seu nome e apelido, número de telefone, data de nascimento, endereço postal, endereço eletrónico e quaisquer outras informações pessoais.
Estas informações são recolhidas por nós quando o utilizador cria, completa ou altera a sua conta de utilizador ou quando as fornece no Sítio para gerir a encomenda, para pagar as compras em linha, quando preenche um formulário no Sítio ou quando indica que gostaria de receber boletins informativos
Além disso, quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que o utilizador navega no Sítio, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, que sítios Web ou termos de pesquisa o encaminharam para o Sítio e informações sobre a forma como interage com o Sítio. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".
Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- Os "cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os "ficheiros de registo" acompanham as acções que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- Os "Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como o utilizador navega no Site.
Além disso, quando o utilizador efectua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Sítio, recolhemos determinadas informações do utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone). Referimo-nos a estas informações como "Informações da encomenda".
Durante o processo de pagamento, o utilizador pode dar o seu consentimento de marketing. Neste caso, autoriza-nos a guardar o seu endereço de correio eletrónico para fins de marketing.
Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a falar de Informações do Dispositivo e de Informações da Encomenda.
COMO É QUE UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas efectuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Adicionalmente, utilizamos esta Informação de Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Verificar se as nossas encomendas apresentam riscos ou fraudes potenciais;
- Com o seu consentimento, para qualquer outro fim.
Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços. Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
PARTILHAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus Dados Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online - pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender a forma como os nossos clientes utilizam o Site - pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direccionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direccionada, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não receber publicidade direccionada:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, o utilizador pode optar por excluir alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREAR
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Sítio quando vemos um sinal de "Não seguir" do seu browser.
OS SEUS DIREITOS
O utilizador tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, rectificadas, actualizadas ou eliminadas.
Além disso, tem:
- o direito de comunicação de dados pessoais ;
- o direito de se opor à utilização dos seus dados pessoais se o exercício deste direito se basear num fundamento legítimo ou se for exercido para impedir a utilização dos dados recolhidos para fins de prospeção comercial ;
- o direito de portabilidade dos dados.
Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo indicadas ou peça-o diretamente através desta página: https://szade.eu/pages/request-personal-data
Responderemos no prazo máximo de um mês após o pedido.
Além disso, se o utilizador for um residente europeu, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter com o utilizador (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima referidos. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os períodos de conservação dos dados pessoais são determinados da seguinte forma:
Para requisitos operacionais :
- o período durante o qual os seus dados pessoais são necessários para assegurar a execução completa da encomenda e durante um período de três anos após o termo do acordo entre nós;
- uma vez efectuado o pagamento, a conservação dos dados relativos ao seu cartão de crédito é fixada num período de 13 meses;
- os dados pessoais armazenados no seu equipamento terminal, como os cookies, ou qualquer outra informação utilizada para efeitos da sua identificação ou para garantir a rastreabilidade são armazenados durante seis meses.
Para requisitos legais e regulamentares:
O período durante o qual a GLOBE é obrigada a conservar os dados de acordo com as suas obrigações legais e regulamentares e, na ausência de um período de retenção específico, os dados pessoais recolhidos são mantidos por um período de tempo limitado que é necessário para a finalidade relevante e que não pode exceder cinco anos a partir da conclusão do acordo.
SMS
Valorizamos a sua privacidade e as informações que consente partilhar em relação ao nosso serviço de marketing por SMS. Utilizamos estas informações para lhe enviar notificações de texto (para a sua encomenda, incluindo lembretes de abandono da caixa), ofertas de marketing de texto e textos transaccionais, incluindo pedidos de comentários da nossa parte. Os dados de aceitação e o consentimento para o envio de mensagens de texto não serão partilhados com terceiros, exceto com parceiros de envio de mensagens, para efeitos de ativação e funcionamento do nosso programa de envio de mensagens de texto. Anule a subscrição em qualquer altura respondendo STOP ou clicando na ligação de anulação da subscrição (quando disponível).
O nosso sítio Web utiliza cookies para registar os artigos que coloca no seu carrinho de compras, incluindo quando abandona a compra. Esta informação é utilizada para determinar quando enviar mensagens de lembrete do carrinho de compras por SMS.
ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para gdpr-contact@globebrand.com ou por correio, utilizando os dados fornecidos abaixo:
13 14 ZA DE LAUBIAN, SEIGNOSSE, B, 40510, França
CONTACTAR AS AUTORIDADES COMPETENTES
Se tiver alguma queixa, pode contactar as autoridades competentes utilizando as opções abaixo indicadas:
- Sítio Web da CNIL:
- https://www.cnil.fr/fr/plaintes
- https://www.cnil.fr/cnil-direct?visiteur=part&cnilContactSourceURI=plainte
- Endereço postal:
CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334